일전에 프로젝트 후기로 간략하게 기술한 내용과 관련이 있는 기사가 이노베이터(한국마이크로소프트의 비즈니스 매거진)에 게재되었다. 이노베이터 "2007 Autumn / Vol.55"호의 Business Zone for Innovation, Case Study 5 섹션의 글이다.
...?! ...!!
기사의 성격이야 보면 알겠지만... 아무튼, 기념(?!)으로 스크랩하였다. :P
원본 : Business Zone for Innovation > Case Study 5 교보리얼코
(원문의 폭이 블로그 Contents 영역 보다 넓어 약간 축소하고 이미지도 500px로 조정하였음을 밝힌다.)
2008년 07월 07일 추가 사항
성공 사례: http://www.microsoft.com/korea/customerevidence/evidence_view.aspx?idx=102
관련 문서:
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기사의 성격이야 보면 알겠지만... 아무튼, 기념(?!)으로 스크랩하였다. :P
원본 : Business Zone for Innovation > Case Study 5 교보리얼코
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Situation 고급화ㆍ선진화된 서비스 제공을 위한 IT 인프라 개선 요구 자산관리부터 공사관리, 투자자문과 리서치 등을 포괄한 종합적인 부동산 서비스를 제공하고 있는 교보리얼코는 1979년 설립된 국내 부동산 자산관리(Property Management, 이하 PM) 업계의 선두주자다. 현재 전국적으로 10개 지역 관리지부를 두고 100여개의 빌딩을 관리하고 있는 교보리얼코는 지난 30년간 이어온 시장 지배력을 미래 시장에서도 유지하기 위해서는 지금까지와는 다른 훨씬 완성도 높은 경영전략이 필요하다고 판단, 과감한 승부수를 던졌다. 외부적으로는 자사만의 특화전략을 개발해 나가는 한편 내부적으로는 IT 인프라를 활용한 대대적인 체질개선에 나선 것이다. 교보리얼코 정보시스템파트 조호범 과장은 “과거 빌딩 관리라고 하면 건물주의 친척 아저씨가 건물의 유지보수에나 힘쓰는 정도를 떠올렸을 것 같다. 하지만 지난 10년간 상황은 완전히 달라졌다”고 업계 상황을 설명한다. 건물 시설관리나 청소, 주차료 징수 등 단순한 관리 차원을 넘어서 최근의 PM 서비스는 빌딩의 컨셉(Concept) 설정으로부터 시작하여 임대, 퀄리티(Quality) 유지, 이를 통한 자산가치 상승까지 포함하는 것이라는 인식이 확대되고 있기 때문. 조호범 과장은 “고급화된 PM 서비스에 대한 인식 확대로 고객들은 투자수익율 등의 정보는 물론 투자자문, 부동산 정보 리서치까지 지원까지 제공하는 고급화된 서비스를 요구하고 있다”고 말하고 “이 같은 고객들의 요구사항에 즉시 대응이 가능하며, 고객들의 눈높이에 맞는 고급화된 서비스를 제공하기 위해 지난 2002년 구축한 부동산종합관리 시스템을 대대적으로 개선하는 리뉴얼(renewal) 프로젝트를 진행하게 되었다”고 말했다. | ||
| Solution 탁월한 개발 생산성ㆍ유지보수 편의성 보장하는 SQL Server 2005 2002년 7월, 교보리얼코는 SQL Server 2000을 도입해 국내 최초의 웹 기반 부동산종합관리시스템 ‘KPMS(Kyobo Property Management System, 이하 KPMS)을 자체 개발하며 업계에서 남다른 IT 경쟁력을 자랑해 왔다. 그러나 웹 기반 KPMS도 4~5년 정도 사용하다 보니 하나, 둘 문제를 일으키 기 시작했다. 가장 큰 문제는 시스템의 한계로 인한 업무처리 속도의 지연. 정보시스템 파트에서는 화면 구성의 한계로 인해 사용자 요구사항에 대처하는 데 어려움이 따랐다. 여기에 더해 글로 벌 경쟁력을 가진 종합부동산기업으로 거듭나고자 하는 교보리얼코에게 과거 KPMS가 안고 있던 제약성들은 큰 걸림돌이 되었다. 조 과장은 “교보리얼코는 주로 관리하던 오피스 빌딩 외에도 컨벤션센터와 연구소, 주상복합, 아파트형공장, 물류창고 등으로 관리 영역을 다각화하고 있는 시점이다. 따라서 향후 어떠한 유형의 빌딩 관리가 들어와도 손쉽게 시스템상에 적용할 수 있는 동시에 무정지 관리가 가능한 IT 체제를 만들고자 했으며, 이에 대한 해답은 SQL Server 2005 도입이 가장 적합할 것으로 판단했다”고 말했다. 2006년 6월 시작된 교보리얼코 KPMS의 리뉴얼 방향은 비용 효율성과 관리 용이성, 유연성 등을 고려한 끝에 마이크로소프트의 .NET Framework 2.0, Visual Studio 2005, SQL Server 2005의 통합 환경으로 플랫폼을 업그레이드시키기로 결정했다. 또한 웹 환경 대신 .NET 기반의 Smart Client 방식으로 시스템 구조를 변경해 화면구성의 한계로 인해 사용자 요구사항에의 대처가 어려웠던 과거의 어려움을 해소하고자 했다. 조호범 과장은 “개발생산성을 고려해 플랫폼 업그레이드를 결정했으나, 시스템 구축을 앞두고 일각에서 아직 SQL Server 2005의 도입 시기가 너무 빠르지 않느냐는 의견도 있었다. 당시 제품이 발표된 지 얼마 되지 않아 시장에서 아직 검증이 되지 않았다는 지적이었다. 그러나 SQL Server 2005 버전에서의 변화를 감지한 개발자들이 적극적으로 나서 SQL Server 2005 엔터프라이즈 에디션 도입을 결정하게 되었다”고 귀띔한다. SQL Server 2005 엔터프라이즈 에디션에 대한 교보리얼코의 선택은 본 프로젝트에 들어가면서 그 빛을 발하기 시작했다. SQL Server 2000 환경에서 느낀 부족함들이 말끔히 사라졌기 때문이다. 교보리얼코가 본 프로젝트 추진을 통해 느낀 개선사항 중 대표적인 것을 몇 가지 꼽자면 고성능 데이터 처리 및 무정지 관리, 빠른 데이터 복구 등을 예로 들 수 있다. 먼저 성능 이슈의 경우 과거 네트워크와 DBMS 성능 이슈로 인해 간혹 발생하던 타임아웃(Time-out) 현상이 말끔히 해소되었다. 이는 SQL Server 2005 엔터프라이즈 에디션의 완성도 높은 64비트 지원을 통해 고성능 데이터 처리가 가능해진 것과 함께 DBMS를 정지시키지 않고도 인덱싱 등을 안정적으로 처리할 수 있게 됨에 따라 과거와는 차원이 다른 성능 확보와 무정지 관리 체제를 확보하게 된 것이다. 또한 관리자가 실수로 데이터를 삭제하거나 변경한 경우라도 SQL Server 2005 엔터프라이즈 에디션에서 제공하는 스냅샷 기능을 통해 빠른 복구를 지원하여, DBMS의 안정성과 신뢰도를 크게 높일 수 있다는 점도 눈에 띄는 개선사항이었다. DBMS가 갖추어야 할 성능적 진화와 함께 교보리얼코는 개발과 관리에 있어 DBMS의 세대 교체 역시 경험하였다. 과거 오라클 전문가였지만 KPMS 개발에 참여하면서 .NET 환경을 처음 접해 본 내부 개발자도 대폭 향상된 SQL Server 2005 엔터프라이즈 에디션의 기능에 큰 만족감을 표현한 것이다. 교보리얼코 경영지원팀/정보시스템파트 이영진 대리는 “과거 SQL Server 2000 환경에서는 오라클에 비해 예외 처리 기능이 부족하여 번거로운 작업을 반복해야 했다. 그러나 SQL Server 2005 엔터프라이즈 에디션에서는 에러 처리를 비롯하여 유용한 함수들이 대폭 추가되면서 업무가 상당히 손쉬워졌다”고 말했다. 그리고 그는 또한 “관리 측면에서는 쿼리분석기, 엔터프라이즈관리자, 쿼리분석기 등의 기능이 통합된 SQL Server Management Studio가 제공되면서 개발부터 배포, 문제 해결까지의 모든 과정을 굉장히 효율적으로 모니터링 할 수 있게 됐다. SQL Server 2005 엔터프라이즈 에디션은 속도나 성능은 물론 유지보수 편의성, 개발생산성 측면에서 과거 2000 환경과는 비교가 불가할 정도로 만족스러운 DBMS다”라고 평가했다. | ||
| Benefit 고급 서비스 정보 제공으로 비즈니스 경쟁력에 날개 달아 KPMS 리뉴얼을 통해 교보리얼코의 거둬들인 소득 중 가장 가치있는 부분은 바로 미래에 대한 예측(Forecasting) 정보와 자산 가치측정(Valuation) 등의 고급 정보를 고객들에게 제공할 수 있게 되었다는 점이다. 외국계 선진 PM 기업들이 주로 제공하던 선진화되고 전문적인 서비스를 자체적으로 제공할 수 있는 탄탄한 IT 기반을 마련하면서 교보리얼코는 경쟁사에 비해 한층 차별화된 비즈니스 경쟁력을 확보할 수 있게 되었다. 보다 직접적인 효과로는 과거 환경에서의 골칫거리로 지적되었던 시스템 속도 향상을 들 수 있다. KPMS의 DBMS를 과거 SQL Server 2000에서 SQL Server 2005로 업그레이드하고, 시스템 구조 를 닷넷 기반 스마트 클라이언트 방식으로 교체하면서 시스템 연결 지연이나 타임아웃 등의 문제가 완전히 사라졌으며, 처리 속도도 대폭 향상되었다. 이 밖에 비용적인 측면에서 얻은 소득도 크다. 대표적인 것이 바로 별도의 추가 비용 없이 확장성 높은 비즈니스 인텔리전스 환경을 갖출 수 있게 된 것이다. 이와 관련해 조호범 과장은 “SQL Server 2005 엔터프라이즈 에디션만 있으면 리포팅 서비스(Reporting Service)의 무료 배포가 가능하기 때문에 과거 크리스탈 리포트 툴을 별도로 도입해 사용했을 때보다 비용 및 유지보수 등에 대한 많이 부담이 줄었다”고 밝히고, “이외 에도 신규 고객에 대한 서비스를 추가 코딩이 없이 가능하도록 시스템을 구축함으로써 미래 환경 변화에 대한 유연성 및 신속성?효율성을 확보할 수 있게 되었다는 점도 이번 KPMS 리뉴얼 프로젝트를 통해 얻은 큰 소득”이라고 밝혔다. | ||
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PDF 문서 
2008년 07월 07일 추가 사항
성공 사례: http://www.microsoft.com/korea/customerevidence/evidence_view.aspx?idx=102
관련 문서:
Case_Kyobo_Final.doc
Posted by Mr.朴